护联中心推出新框架，加快社区护理领域的组织采纳数码解决方案的步伐。 这个在年度社区护理工作计划研讨会上正式推出的新框架名为社区护理数码化转型计划，目的是提升这个领域的数码化转型、提高生产力和工作满意度，从而更好地为年长者和有需要的人士提供支援。 在计划下，社区护理组织将获得总额1800万元的资助，协助它们采纳数码科技、制定明确的数码路线图、建立数码能力以提升效率。这些组织也能接受相关咨询并为管理层和员工提供培训。 为进一步提高这个领域的生产力，护联中心也同卫生部和卫生部控股合作，在指定疗养院推行涵盖科技采纳、基础设施设计、改善程序的项目。其中包括探讨使用自主移动机器人来简化派发床单、食物、药物等工作流程的好处。 另外，护联中心去年4月和9月，在四个不同的社区护理组织试行的工作重新设计计划，共有43名职员参与。护联中心和卫生部下个月将在另外8个组织展开第二阶段的测试。
机器人德希，伴随光明山修身院的年长者一起唱歌做运动，惟妙惟肖的言谈举止令人称奇。院方表示，机器人除了有助减缓人力吃紧问题，也能帮助患有失智症和认知障碍的长者，加强社交能力。
光明山修身院执行总裁钟抒君说：“德希很有耐心，而且很有爱心，因为她是个机器人，她不会发脾气，所以对老人家来说，她们在没有压力的情况下，能够很自由地跟德希，好像一个平常人一样畅聊，参与更多运动和活动。”
为防止失智症患者在四处游荡时走失或离开指定范围，宏茂桥仁慈疗养院在患者的衣服内缝入射频标签，借助智能地理围栏系统在病患走失后及时找到他们。
仁慈宏茂桥疗养院总监张丽芳说：“职员会通过平板屏幕锁定走失院友的所在地，并快速将他们带回住所，整个过程耗时少过十分钟，没有这个系统有时会超过两个钟头。”
人力短缺是社区护理机构面对的最棘手问题之一。护联中心除了借助数码科技，为职员简化部分工作流程，也通过工作重新设计计划，创造具有更高价值的护理工作，提升员工工作的满意度。
为确保社区护理业的员工薪资具竞争力，政府在这三年投入约2亿9000万元提升员工薪资。
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